Les responsables des ressources humaines souhaitent de plus en plus mesurer l'impact des politiques qu'ils mettent en place. Leurs décisions s'appuient ainsi sur des informations fiables élaborées à partir d'indicateurs pertinents. Outils de communication, de diagnostic et de suivi, les tableaux de bord sociaux leur fournissent le moyen de piloter efficacement leurs actions.
Objectifs pédagogiques
Identifier la contribution des ressources humaines et du pilotage social à la stratégie de l'organisationConstruire des tableaux de bord adaptés aux spécificités de l'entreprise
Garantir leur fiabilité et leur pertinence
Niveau requis
Avoir une expérience dans la fonction RH
Public concerné
Responsables des ressources humainesContrôleurs de gestion
Toute personne associée à l'élaboration et à l'utilisation de tableaux de bord sociaux
Programme
Cerner les enjeux du pilotage social
- La place des ressources humaines dans la stratégie d'entreprise
- La contribution du pilotage social à la mise en place de la stratégie
Exercice d'application : identification des stratégies de ressources humaines
Choisir les indicateurs
- Les qualités d'un bon indicateur
- Les critères de choix
Élaborer des tableaux de bord adaptés à ses objectifs
Assurer un suivi des effectifs
- Les différentes catégories d'effectifs
- Les effectifs aux temps travaillés
Exercice d'application : mise en place d'un indicateur d'effectifs et de structure des effectifs en co-construction avec l'IA générative
Analyser l'évolution de la performance socio-économique
- Évolution de la masse salariale
- Indicateurs de performance économique et de mobilisation du personnel
Étude de cas : analyse et suivi de la performance et de la productivité en améliorant les propositions de l'IA générative
Piloter l'absentéisme
- Détermination de l'absentéisme
- Analyse de la structure de l'absentéisme
Piloter le climat social et les dysfonctionnements
- Turn-over, satisfaction et implication du personnel
- Conflictualité ouverte, accidents du travail
Exercice d'application : détermination du turn-over ou évaluation de l'absentéisme en co-construction avec l'IA générative
Piloter les compétences et la formation
- Les différents types de compétences : savoir, savoir-faire, savoir-être, soft skills
- Le pilotage de la formation et de la qualité de la formation
- Le pilotage des carrières et de la mobilité : revue de personnel, entretiens, référentiel des compétences et cartographie des compétences
Exercice d'application : utilisation d'une matrice de compétences collective
Faire vivre ses tableaux de bord sociaux
Identifier les étapes incontournables
- Déterminer les objectifs et les utilisateurs
- Sélectionner l'information et la mettre en perspective
Exercice d'application : adaptation de la présentation et du contenu du tableau de bord aux besoins des différents destinataires
Accompagner la mise en place
- Déployer les tableaux de bord dans l'entreprise en s'assurant de leur appropriation par leurs utilisateurs
- Organiser et orchestrer les mises à jour
Plan d'action personnel : élaboration de différents tableaux de bord RH à partir des attentes spécifiques des participants, choix des indicateurs pertinents
Construire et utiliser le bilan social
- Cerner les enjeux et objectifs du bilan social
- Maîtriser le format et les principaux indicateurs du bilan social
- Intégrer le bilan social dans le dialogue social
Étude de cas : présentation commentée de bilans sociaux
Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.
Modalités d’évaluation des acquis
Évaluation en 3 phases :Pendant la formation : un bilan quotidien effectué par l'intervenant
À chaud : à la fin de la formation, un bilan qualité pour mesurer l'atteinte des objectifs
À froid : à J +3 mois, une évaluation du transfert des acquis en situation professionnelle
Accessibilité de la formation
Le groupe M2I s'engage pour faciliter l'accessibilité de ses formations. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap : les détails de l'accueil des personnes sont consultables sur la page Accueil Handicap
Modalités et délais d’accès à la formation
Les formations M2I sont disponibles selon les modalités proposées sur la page programme. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Dans le cas d'une formation financée par le CPF, ce délai est porté à 12 jours ouvrés.
