Charge administrative croissante, attentes des administrés, moyens contraints : les collectivités cherchent des leviers concrets, et l'IA générative en est un. Encore faut-il comprendre ce qu'elle peut faire, identifier les usages à réel impact et la déployer de façon souveraine, juridiquement sécurisée et responsable, sans céder à l'effet de mode ni au « shadow IA ». Cette formation donne aux décideurs et cadres territoriaux une vision claire et actionnable : des cas d'usage priorisés, un cadre juridique et de gouvernance, et une feuille de route pour embarquer élus et agents.
Objectifs pédagogiques
Comprendre le fonctionnement, le potentiel et les limites de l'IA générative pour une collectivité
Identifier et prioriser les cas d'usage de l'IA à fort impact sur les missions de la collectivité (administration, services aux usagers, pilotage, communication)
Cadrer un déploiement souverain, juridiquement sécurisé et responsable de l'IA, et conduire le changement auprès des élus et des agents
Niveau requis
Aucun.
Public concerné
Directeurs généraux des services et adjoints, directeurs et responsables de services, directeurs et chargés de mission numérique et transformation, cadres territoriaux, chefs de cabinet et collaborateurs d'élus, élus.
Programme
Matin
Comprendre l'IA générative et ses enjeux pour une collectivité
• Principes de fonctionnement des IA génératives et panorama des outils : solutions généralistes et solutions souveraines
• Enjeux de souveraineté et de protection des données publiques
• Ce que l'IA change concrètement pour l'action publique locale ; ses limites et ses points de vigilance
Quiz : autopositionnement et repérage des idées reçues
Cartographier et prioriser les cas d'usage sur les missions de la collectivité
• Gestion administrative et rédactionnelle : courriers, comptes rendus, notes, projets de délibération
• Relation et services aux usagers : réponses, accessibilité, agents conversationnels citoyens
• Pilotage et aide à la décision : synthèse documentaire, analyse de données territoriales
• Communication et relation aux administrés
Cas pratique : prioriser deux à trois cas d'usage à fort impact et faible risque pour sa collectivité
Premiers usages concrets : passer à la pratique
• Le prompt appliqué aux écrits administratifs et à la relation à l'usager
• Bonnes pratiques : relecture, vérification, protection des données saisies
Atelier : produire un livrable administratif de bout en bout (courrier, note ou synthèse de réunion)
Après-midi
Cadrer et gouverner : cadre juridique, souveraineté et responsabilité
• Le « shadow IA » : repérer et cadrer les usages informels déjà présents dans la collectivité
• RGPD appliqué aux usages de l'IA : bases légales, données sensibles, information des personnes, analyse d'impact (AIPD)
• Le règlement européen sur l'IA (AI Act) : logique par niveaux de risque, obligations des personnes publiques selon leurs usages, calendrier de mise en œuvre
• Garanties fondamentales : place de l'humain, traçabilité, contrôle et validation ; articulation avec le délégué à la protection des données (DPO)
• Souveraineté et choix des outils : arbitrer entre performance, confidentialité et maîtrise des données publiques
• Élaborer une charte IA et des règles d'usage internes
Atelier : poser le cadre juridique et rédiger les premières règles d'usage de sa collectivité
Conduire le changement et bâtir sa feuille de route
• Acculturer élus et agents, embarquer les équipes, répartir les rôles
• Gouvernance projet, montée en compétences et indicateurs de suivi
• Construire sa feuille de route d'intégration sur 6 à 12 mois
Exercice pratique : bâtir sa feuille de route IA territoriale
Bilan et perspectives
• Tendances et évolutions de l'IA pour l'action publique locale
• Plan d'action individuel
Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.
Modalités d’évaluation des acquis
En cours de formation par des activités, études de cas ou travaux pratiques
En fin de formation par un questionnaire d'évaluation (quiz) ou d'auto-évaluation
Accessibilité de la formation
Le groupe M2i s'engage pour faciliter l'accessibilité de ses formations. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap : les détails de l'accueil des personnes sont consultables sur la page Accueil Handicap
Modalités et délais d’accès à la formation
Les formations M2i sont disponibles selon les modalités proposées sur la page programme. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Dans le cas d'une formation financée par le CPF, ce délai est porté à 12 jours ouvrés.
