Réussir son pitch de vente est une compétence clé pour convaincre efficacement en rendez-vous et se démarquer de la concurrence. Cette formation au pitch commercial vous fournit les outils essentiels pour structurer, personnaliser et raconter une histoire qui engage votre auditoire, tout en renforçant votre impact en situation réelle.
Pourquoi suivre cette formation ?
- Maîtriser les techniques de pitch commercial et créer un argumentaire adapté aux besoins de vos clients (B2B ou B2C).
- S'initier au storytelling vente, pour transformer vos présentations en récits captivants.
- Renforcer vos compétences en communication verbale et non verbale pour présenter avec assurance et impact.
Durant cette formation, vous découvrirez des techniques clés et des outils pratiques pour concevoir, personnaliser et livrer des pitchs percutants qui transforment les prospects en clients fidèles.
Objectifs pédagogiques
- Créer une histoire captivante qui embarque le client
- Raconter votre offre commerciale comme la réponse aux besoins des clients
- Persuader et convaincre malgré les résistances ou les objections
- Ajuster votre discours et rebondir.
Niveau requis
Cette formation ne nécessite aucun prérequis.
Public concerné
Commerciaux, consultants, chargés de relation client.
Programme
Jour 1 - Construire un pitch structuré et impactant
Structurer un argumentaire commercial pertinent
- Définir le pitch commercial : un outil stratégique pour convaincre et vendre
- Clarifier son objectif : informer, convaincre, vendre
- Identifier sa cible et ses attentes
- Identifier les besoins spécifiques du client
- Élaborer une proposition de valeur unique (USP) liée à des bénéfices concrets
- Utiliser les techniques de structuration : Modèle AIDA (Attention, Intérêt, Désir, Action)
- Atelier pratique : Concevoir un argumentaire structuré et personnalisé sur un produit/service réel.
Personnaliser son pitch pour convaincre
- Adapter son discours selon les profils (BtoB / BtoC / décideur)
- Intégration d'éléments différenciateurs pour se démarquer de la concurrence.
- Ajuster son niveau de langage et ses arguments
- Atelier pratique : Adapter son pitch à un client type (persona).
Intégrer le storytelling pour marquer les esprits
- Appréhender les fondamentaux du storytelling appliqué au business
- Construire une histoire orientée client
- Utiliser émotions, preuves et narration pour convaincre
Jour 2 - Performer à l'oral et convaincre dans la relation commerciale
Renforcer son impact à l'oral
- Maîtriser sa voix : rythme, intonation, articulation
- Optimiser sa posture et son langage non-verbal
- Gérer le stress et gagner en présence
- Adapter sa communication au distanciel
- Jeux théâtraux : Comprendre l'influence du non-verbal dans la communication.
- Atelier pratique : Simulations de prise de parole pour renforcer la confiance et l'impact.
Convaincre et engager son interlocuteur
- Développer votre capacité à convaincre : choisir des mots forts, rester positif, susciter l'écoute et l'interactivité
- Créer de l'interaction et capter l'attention
- Maintenir l'engagement tout au long du pitch
- Conclure efficacement un pitch commercial
Convaincre malgré les objections
- Identifier les typologies des objections fréquentes en contexte commercial (prix, timing, concurrence, besoin)
- Maitriser les techniques d'écoute active et d'assertivité adaptées aux négociations commerciale
- Techniques de persuasion : reformulation, preuve sociale, storytelling de réassurance
- Préparer des réponses adaptées et improviser avec aisance.
- Atelier pratique : Répondre aux objections clients en situation réelle.
Challenge Pitch – mise en situation réelle
- Préparer un pitch en trois étapes :
- Capter l'attention avec une accroche commerciale forte.
- Créer l'envie en illustrant des bénéfices clients clairs.
- Ancrer les bénéfices pour conclure efficacement (techniques de closing).
- Présentation en conditions réelles
- Feedback collaboratif et axes d'amélioration
Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.
Modalités d’évaluation des acquis
- En cours de formation, par des exercices pratiques
- Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation
Accessibilité de la formation
Le groupe M2I s'engage pour faciliter l'accessibilité de ses formations. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap : les détails de l'accueil des personnes sont consultables sur la page Accueil Handicap
Modalités et délais d’accès à la formation
Les formations M2I sont disponibles selon les modalités proposées sur la page programme. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Dans le cas d'une formation financée par le CPF, ce délai est porté à 12 jours ouvrés.
